Gyorsabb ügyintézés, rövidebb várakozási idő, elégedettebb ügyfelek – a mesterséges intelligencia egyre több feladatot vesz át az ügyfélszolgálatokon. Az AI-alapú automatizáció terjedésével azonban sajátos ellentmondás rajzolódik ki: miközben a technológia egyszerűsíti a contact centerek működését, az ügyintézőkre éppen a legnehezebb feladatok maradhatnak. Vajon a hatékonyság növekedésével az emberi terhelés is csökken? Az ügyfél rendszerint akkor…
Az ITBusiness hírei
IT- és mesterségesintelligencia-hírportál döntéshozóknak, hírekkel, elemzésekkel és interjúkkal a kiberbiztonságtól a felhőig.
Az AI és újságírás kapcsolatát vizsgálva egyre gyakrabban teszem fel magamnak a kérdést: tulajdonképpen kinek is íruok? Az olvasónak, aki talán már el sem jut a szövegünkig, vagy a mesterséges intelligenciának, amely néhány másodperc alatt feldolgozza és összefoglalja helyette? Ráadásul, miközben az olvasási hajlandóság átalakul, a technológiának köszönhetően szinte bárkiből tartalomgyártó válhat. Egyre több a…
George Tilesch csatlakozott a Netlock vezetéséhez. A magyar vállalat AI-stratégiával és új digitális hitelesítési megoldásokkal készül a globális piacra.
A vállalati dokumentumkezelés az AI-érettség egyik alapja. Ismerje meg, hogyan támogatja az ELO ECM Suite az adatok rendszerezését és az integrációt.
Mit mutat a Projektmenedzsment Körkép 2026? Túróczi Zoltán az AI-ról, a projektsikerről, a PMO-k szerepéről és a junior szakemberek jövőjéről.
Egy új szoftver vagy SaaS-szolgáltatás biztonsági kockázatot is jelenthet. Mutatjuk, milyen IT-biztonsági szempontokat érdemes ellenőrizni vásárlás előtt.
Egy agent megépítése fejlesztési feladat. Száz működtetése már egészen más világ. Székely Tamással az AI-ügynökök kontrolljáról, a fejlesztők változó szerepéről és az AI-val támogatott fejlesztés megtérüléséről beszélgettünk.
Miután egy OpenAI-modell feltörte a rendszereit, Clem Delangue, a Hugging Face vezetője amellett érvel, hogy a vállalatokat kötelezni kellene arra, hogy nyilvánosságra hozzák, pontosan mit tettek az AI-ügynökeik. Clem Delangue, az AI-platform vezérigazgatója hétfőn, a CBS-nek adott interjúban érvelt a kötelező bejelentés mellett, amely az AI-ügynökök által végrehajtott kibertámadásokra vonatkozna. A követelés egy precedens…
A mesterségesintelligencia-infrastruktúrával foglalkozó Runware bemutatta saját moduláris adatközpontját, a Sonic Inference Pod-ot. Az egyetlen szállítható egységként megtervezett Pod a számítási kapacitás egy rugalmasabb formáját képviseli, amely jól megférhet a hiperskálázók hatalmas adatközpont-fejlesztései mellett. A Runware szerint a Pod magasabb minőségű, ugyanakkor olcsóbb inferenciát kínálhat, mint más szerver nélküli inferenciaszolgáltatások és GPU-felhők. A moduláris kialakításnak…
Az Egyesült Államok jegybankrendszerének egyik vezető tisztségviselője szerint a mesterséges intelligenciába irányuló beruházások olyan méretet öltöttek, hogy azokat már makrogazdasági szempontból is figyelemmel kell kísérni. Ehhez egy olyan kifejezést használt, amelyet legutóbb a 2008-as pénzügyi válság idején hallhattunk. A Kansas City-i Fed (Federal Reserve) elnöke, Jeff Schmid kellemetlen kérdést vetett fel. A héten tartott…
Az Egyesült Államokban egyre több helyen tiltják be az új szerverfarmok építését, miközben az Egyesült Királyságban tüntetők tiltakoznak egy tervezett létesítmény ellen London történelmi Brick Lane negyedében. Úgy tűnik, egyre erősebb az adatközpont-ellenes hangulat az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban egyaránt: egyre több amerikai joghatóság akadályozza az új létesítmények építését, miközben tüntetők vonultak…
A fúziós energiatermelés piacán a legtöbb figyelem magukra a reaktorokra irányul, ahol az atommagok egyesülése hatalmas mennyiségű energiát szabadít fel. Egy fúziós reaktor azonban nem működhet hosszú ideig számos egyéb berendezés nélkül, miközben már önmagában a fúziós reaktor megépítése is rendkívül költséges. Nem véletlen, hogy számos startup inkább másokra bízza az ehhez szükséges kiegészítő technológiák…
Mi lenne, ha nem kellene végigböngésznie a beérkező leveleit ahhoz, hogy időpontot egyeztessen egy következő orvosi vizsgálatra, vagy egy apró billentyűzeten gépelnie, miközben munkába tart, ha e-mailt szeretne küldeni? A Google és más technológiai óriásvállalatok által felvázolt jövőben hamarosan AI-ügynökök végezhetik el ezeket a feladatokat a telefonunkon anélkül, hogy folyamatosan utasításokat kellene adnunk nekik. Ez potenciálisan…
Az amerikai kormány első alkalommal engedélyezi majd átvilágított magánvállalatoknak, hogy támadó jellegű kiberhadműveleteket indítsanak nemzetközi bűnbandák és hackerek ellen – közölte szerdán a Fehér Ház. Egy frissen közzétett elnöki memorandum szerint a Trump-kormányzat lépése lehetővé teszi, hogy a szövetségi kormányzat a magánszektor „innovatív képességeit” is felhasználja az amerikaiakat célzó kibertámadások és fenyegetések, például zsarolóvírus-támadások, pénzügyi…
A generatív AI már személyes üzeneteinket is megfogalmazza. Kutatások alapján vizsgáljuk, mit jelenthet ez a fiatalok kommunikációjára és társas fejlődésére.
Megérkezett az OpenAI GPT-6 Astra modellje. Rekordot ért el az ARC-AGI-3 teszten, önállóan dolgozik számítógépen, és újra fellángolt az AGI-vita.
Bjarne Stroustrup az AI-generált kód hibáira és ellenőrzési terheire figyelmeztet. Kutatások mutatják meg a gyorsulás előnyeit és a biztonsági korlátokat.
Bemutatkozott az iPhone Duo: az Apple hajlítható telefonja két kijelzővel, osztott képernyős használattal és 1999 dolláros amerikai indulóárral érkezik.
Az AI-zene új üzleti modelljét építi a Universal Music Group és az ElevenLabs. A licencelt platformból az előadók és a jogtulajdonosok is részesedhetnek.
Az AI-biztonság körüli vitában Kína elutasítja az amerikai riogatást, miközben saját állambiztonsági tárcája is a technológia veszélyeire figyelmeztet.
Több mint 166 ezer neuron kapcsolati térképéből született meg a digitális légyagy, amelyet fejlesztők már Minecraftban, Doomban és más virtuális környezetekben is kipróbáltak
A vállalati kiberbiztonság egyik legnagyobb kockázata a hamis biztonságérzet: sok cég felkészültnek érzi magát, miközben az incidenskezelést kevesen gyakorolják rendszeresen.
Új szolgáltatással bővült a DÁP: hozzájárulással a szolgáltatók közvetlenül kérhetik le a szükséges adatokat hiteles állami forrásból.